Posted on

Пхукет и Хургада – чемпионы 2025 года по травмам россиян: ВСК подвел итоги туристического сезона

По данным Страхового Дома ВСК, самым опасным курортом для россиян в 2025 году стал Таиланд – там зафиксирована почти треть происшествий с туристами. В России рекордсменом по числу ЧП с отдыхающими традиционно стал Сочи. Больше всего обращений от туристов поступает в бархатный сезон – каждый 8 страховой случай.

По данным Страхового Дома ВСК, в число самых «опасных» курортов для российских туристов по итогам 2025 года вошли:

  1. Таиланд (29%)
  2. Египет (28%)
  3. Турция (15%)
  4. Абхазия (8%)
  5. Россия (внутренний туризм) (4%)

В Таиланде больше всего происшествий фиксировалось в Пхукете – 58% обращений от общего числа ЧП в регионе. Наиболее опасным курортом в Египте стала Хургада – 57%, в Турции – Кемер (22%) и Белек (18%), в Абхазии – Гагра (63%).

Среди российских городов лидирует по числу происшествий с туристами традиционно Сочи и пригород (включая Лоо, Адлер, Вардане и т.д.). Меньше всего происшествий фиксировалось во время отдыха на Северном Кавказе (Пятигорск, Кисловодск, Минеральные воды и т.д.) – не более 3% от общего числа ЧП среди отдыхающих в РФ.

Среди популярных туристических направлений наиболее безопасными для туристов стали Китай (4% обращений) и ОАЭ (3%), а также Закавказье – 0,008% страховых случаев в Армении, 0,04% в Грузии.

Чаще всего по время отпусков россияне сталкивались с проблемами с ЖКТ – 12% туристов жаловались на боли в животе, по 23% на диарею и рвоту. На травмы приходится чуть больше 9% страховых случаев. Также во время отпусков туристы часто сталкивались с укусами животных – 2%.

Сентябрь стал самым травмоопасным месяцем для отдыхающих – в бархатный сезон фиксировалось 12% страховых событий. Еще 9,5% обращений пришлось на август, 9% на октябрь.

Posted on

Страховой Дом ВСК вошел в ТОП-5 работодателей России среди страховщиков по версии hh.ru

Страховой Дом ВСК в очередной раз вошел в рейтинг лучших работодателей России среди страховых компаний по версии рекрутингового сервиса hh.ru.

Рейтинг работодателей России от hh.ru – один из наиболее авторитетных обзоров в профессиональной среде. Методология исследования позволяет выявить компании, которые последовательно развивают HR-бренд, инвестируют в профессиональный рост и развитие сотрудников. В 2025 году в число финалистов вошли 1792 российские компании.

Страховой Дом ВСК вошел в ТОП-5 лучших работодателей в страховой индустрии среди крупнейших компаний (численностью свыше 5 тыс. человек), получив 97,44 балла по итогам оценки уровня развития HR-процессов, лояльности действующих и бывших сотрудников, а также общего восприятия компании потенциальными соискателями.

Страховой Дом ВСК ежегодно входит в число лучших работодателей России от hh.ru. Кроме того, компания входит в аналогичные рейтинги по версии Forbes и РБК, оценивающие ключевые финансовые индустрии по прозрачной методике с обязательным участием сотрудников.

ВСК уделяет особое внимание развитию HR-бренда – в компании действует несколько корпоративных программ, направленных на повышение лояльности и уровня вовлеченности сотрудников, система стажировки и образовательных программ, команде ВСК доступна оперативная психологическая поддержка и различные медицинские сервисы.

Posted on

Страховой Дом ВСК стал компанией года в области клиентского сервиса

Страховой Дом ВСК стал лауреатом премии Customer Force Awards в номинации «Компания года». Награда присуждена за проект «Система быстрых платежей как wow-сервис для клиентов страховой компании по ОСАГО». ВСК первым на российском рынке внедрил возможность мгновенной выплаты страхового возмещения по ОСАГО через Систему быстрых платежей (СБП) непосредственно в процессе урегулирования убытка. Это решение стало революционным для отрасли, сократив время получения выплаты клиентом с нескольких дней до 15 минут. Проект направлен на максимальное повышение удобства и удовлетворенности клиентов, а также на исключение из цепочки недобросовестных посредников.

Только за прошедший период 2025 года через СБП урегулировано около 8 тысяч страховых случаев по ОСАГО на 367 млн рублей.

«Эта награда — важное признание наших усилий по созданию клиентоцентричных сервисов. Внедрение мгновенных выплат через СБП — это не просто технологическое улучшение, это изменение самой философии обслуживания. Мы дали клиентам скорость, предсказуемость и уверенность. Этот проект наглядно демонстрирует, что, когда люди идут в синергии с технологиями, получается всё. Благодарим организаторов, жюри и всех участников за признание наших заслуг. Это стимул творить дальше и не бояться внедрять смелые решения», – отметила Ольга Цыплакова, заместитель генерального директора по операционному сопровождению Страхового Дома ВСК.

На площадке Customer Force Awards также проходил IV Всероссийский Саммит по клиентскому опыту WOW-СЕРВИС 2025, где с экспертным докладом о цифровизации клиентского опыта с использованием искусственного интеллекта выступила Марина Ляшенко, вице-президент, руководитель лаборатории финтех и инноваций Страхового Дома ВСК. В своем выступлении она подчеркнула, что ВСК уже более пяти лет успешно использует технологии ИИ (речевую аналитику, чат-боты, распознавание документов), а сейчас фокусируется на внедрении LLM (больших языковых моделей) и ИИ-агентов. Эти инструменты применяются как для улучшения опыта внешних клиентов (например, чат-бот в мобильном приложении ВСК, который консультирует застрахованных по программе ДМС), так и для поддержки сотрудников (пилотный проект «Ассистент сотрудника колл-центра»).

Customer Force Awards – премия в сфере клиентского опыта. Вручение наград лидерам отрасли в 2025 году состоялось в рамках ежегодного Всероссийского Саммита по клиентскому опыту WOW-СЕРВИС 2025. Организаторы мероприятия — компания Auditorium CG, лидер в организации профессиональных форумов по развитию клиентских стратегий.

Posted on

Ракам надо беречь здоровье, а тельцам – автомобили: в ВСК выяснили, какие знаки зодиака чаще всего обращаются в страховую повторно

Эксперты Страхового Дома ВСК проанализировали статистику обращений по предварительным итогам 2025 года и выяснили, в каких регионах чаще всего происходят повторные страховые случаи, а также каким знакам зодиака стоит уделить особое внимание защите своего имущества, а каким – здоровью.

По оценкам Страхового Дома ВСК, большинство россиян обращаются в свою страховую компанию не чаще одного раза в год. В среднем не более 7% страховых случаев приходится на повторные обращения одних и тех же страхователей.

В рамках страхования от несчастных случаев самая высокая доля таких ЧП фиксируется в Краснодарском крае – 13% происшествий. В антирейтинг «невезунчиков» также входят Самарская область (10%) и Дальний Восток (9%). Чаще всего повторные обращения – 2-3 страховых события в год – поступают от мужчин (72%), в особенности средних лет (61%). Примечательно, что большинство травм у них связаны с ремонтом и хозяйственными работами на придомовых участках (самостоятельный ремонт дома, очистка крыши от снега, работа газонокосилкой и т.д.). Большая часть повторных обращений в связи с несчастными случаями поступает от Раков, Скорпионов и Стрельцов.

Статистика по каско отличается – в данном сегменте число повторных обращений составляет 19%. Причем чаще всего в компанию обращаются жители мегаполисов в связи с появлением вмятин и царапин на авто на территории парковок многоквартирных домов. Так, один из клиентов ВСК, проживающий в Новой Москве, за год действия страховой программы трижды обращался в компанию по аналогичной причине. Также среди распространенных поводов повторных страховых событий – падения деревьев на авто, вандализм. Лидер по повторным происшествиям с автомобилями по каско – Москва (65%). На втором месте Екатеринбург (12%), третьем – Санкт-Петербург (9%). Большая часть повторных обращений по каско поступает от Тельцов, Рыб, Весов и Львов.

Среди любителей путешествовать «невезунчиков» значительно меньше – доля повторных страховых случаев по туристическим страховкам составляет не больше 6%. Причем чаще всего они связаны с отравлениями и перееданием. В основном во время зарубежных поездок сталкиваются с такими проблемами Девы, Водолеи и Овны.

Posted on

Страховой Дом ВСК рассказал, что должен знать родитель о страховых требованиях спортшкол и лагерей

Организаторы соревнований, администрация спортшколы, спортивного лагеря часто выставляют требование о наличии полиса страхования от НС для допуска участника к соревнованиям, для занятий в спортшколе, для поездки в лагерь. Нормативных требований по составу рисков нет. Стандартного полиса от НС с рисками травмы, инвалидности НС, смерти НС достаточно. Все они приведены в правилах страхования. Большое количество договоров страхования заключается на минимальные страховые суммы – до 100 000 руб.

Пресс-служба Страхового Дома ВСК

Posted on

Страховой Дом ВСК в четвертый раз признан одним из лучших работодателей России по версии Forbes

Страховой Дом ВСК в четвертый раз вошел в рейтинг лучших работодателей России, ежегодно составляемый журналом Forbes. Компания подтвердила статус «золотого» работодателя, продемонстрировав высокие стандарты в области корпоративного управления, социальной политики и экологических инициатив.

По рейтингу Forbes, в который в 2025 году вошли 205 компаний, работодатели оценивались по трем ключевым направлениям: «Экология», «Сотрудники и общество» и «Корпоративное управление». Методология включает анализ уровня заработной платы, социального пакета, программ обучения, кадровой текучести, прозрачности бизнес-процессов и политики в области гендерного равенства.

Победители рейтинга распределяются по четырем группам: «Платина», «Золото», «Серебро» и «Бронза», им не присваиваются места. ВСК вновь подтвердила статус «золотого» работодателя.

Для поддержания высоких стандартов ВСК реализует комплексную программу развития HR-бренда. Среди ключевых инициатив — программа благополучия «Забота на работе», включающая марафоны здоровья и психологическую поддержку, IT-кемпы и стажировки для профессионального роста, институт наставничества, а также отдых для сотрудников в собственном туристическом центре.

Также Страховой Дом ВСК вошел в рейтинг лучших работодателей РБК – одного из крупнейших корпоративных исследований в России, которое оценивает ключевые бизнес-сектора по прозрачной методике с обязательным участием сотрудников.

Posted on

Страховой Дом ВСК стал брендом года в страховании

Страховой Дом ВСК стал лауреатом Национальной премии «Бренд года в России – 2025» в номинации «Услуги безопасности и страхования». Торжественная церемония вручения наград прошла в Демонстрационном зале ГУМа в Москве. Профессиональное жюри присудило компании главный приз в высшей лиге, куда входят отечественные бренды с широкой географией присутствия и значительной клиентской базой. Эксперты оценивали победителей на основе таких критериев, как известность бренда, социальная и общественная значимость, вклад компании в заботу об экологии и удовлетворение потребностей потребителей.

Отдельным конкурентным преимуществом компании является успешно формируемый HR-бренд. Так, в текущем году ВСК в очередной раз подтвердил «золотой» статус в рейтинге лучших работодателей России по версии Forbes. В компании реализуется ряд программ, направленных на поддержку и развитие сотрудников, включая стажировки, IT-кемпы, организацию поиска и доставки лекарств для семей сотрудников и обеспечение психологической помощи.

Posted on

Андрей Мочалов назначен директором по работе с финансовыми институтами и нестраховыми посредниками «Согласия»

В «Согласии» Андрей Мочалов будет курировать развитие ключевых направлений: банкострахование, партнерские программы с финтех-компаниями и нестраховыми посредниками. Он войдет в команду топ-менеджмента, подчиняясь непосредственно генеральному директору Майе Тихоновой.

«Я рад присоединиться к команде «Согласия» и уверен, что у нас есть хороший потенциал для нового роста в тех каналах продаж, которые мне доверили. Моя основная задача состоит в том, чтобы интегрировать компанию туда, где наш потенциальный клиент и предложить партнерам лучшие механики взаимодействия», — прокомментировал свое назначение Андрей Мочалов.

Свою карьеру он начал в науке и IT, после чего перешел в страховой бизнес. Андрей занимал ключевые руководящие позиции в компаниях «Росгосстрах», «Сбер Страхование», Zurich. В его профессиональные компетенции входит управление партнерским и банковским каналами продаж, развитие онлайн-направления и страхования жизни. Он участвовал в запуске страховой компании с нуля, а также имеет опыт работы в маркетинге и разработке страховых продуктов. До прихода в «Согласие» возглавлял канал продаж через стратегических партнеров в блоке малого и микробизнеса «Альфа-Банка».

Posted on

«Согласие» провело образовательный курс по страховым технологиям для студентов МГИМО

Программа курса охватила ключевые направления цифровой трансформации страховой отрасли. Среди спикеров были генеральный директор «Согласие-Вита» Татьяна Ланда, рассказавшая об эволюции страхования от традиционных методов до внедрения машинного обучения и искусственного интеллекта, директор департамента андеррайтинга Павел Нефедов, осветивший вопросы цифровизации оценки рисков, и главный риск-менеджер Илья Баскаков, поделившийся опытом применения ИИ в страховых процессах.

«Современное страхование – это высокотехнологичная отрасль, требующая глубоких знаний в области цифровизации и анализа данных», — отмечает генеральный директор «Согласия», доцент кафедры финансов и финансового менеджмента МГИМО Майя Тихонова. — «Мы видим большой интерес студентов к страховой тематике и готовы делиться практическим опытом наших специалистов».

Курс включил восемь тематических блоков, посвященных цифровизации бизнес-процессов, корпоративному страхованию, инвестиционной деятельности страховых компаний и онлайн-продажам. По итогам обучения студенты выполнили контрольные задания, показавшие хорошее усвоение материала.

«Согласие» активно развивает программы сотрудничества с ведущими вузами страны. За 2025 год 25 студентов прошли стажировку в компании, а за последние три года общее число стажеров достигло 51 человека. Компания реализует программу трудоустройства перспективных выпускников, укрепляя кадровый потенциал страховой отрасли.

Posted on

ВСК выплатила 23 млн рублей за угнанный Lexus

Страховой Дом ВСК произвел страховую выплату в размере 23 миллионов рублей за автомобиль Lexus LX, который был похищен со стоянки. Компания признала случай страховым и в короткие сроки выполнила свои обязательства перед клиентом.

Инцидент произошел, когда автомобиль клиентки компании был припаркован во дворе жилого дома. Сразу после того, как владелица Lexus не нашла припаркованный автомобиль на месте, она обратилась в ВСК, где была застрахована ее машина по полису каско.

Специалисты ВСК оперативно обработали заявление и провели все необходимые проверки. После подтверждения обстоятельств произошедшего и в соответствии с условиями договора страхования компания признала случай страховым и выплатила страховое возмещение в размере 23 млн рублей.

По статистике ВСК внедорожник Lexus LX стал самой угоняемой моделью авто в 2025 году – 8% краж авто. В список самых «востребованных» у преступников авто в 2025 году вошли:

  1. Hyundai и Kia (по 17% угонов)
  2. Lexus (14%)
  3. LADA (11%)
  4. Toyota и Mitsubishi (по 8%)
  5. Mercedes-Benz (5,7%)

Наибольшее число страховых событий по итогам 8 месяцев 2025 года фиксировалось в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодарском крае.